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Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: agosto de 2026

En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, TRAGUITOS COQUETOS pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual se informa sobre la obtención, utilización, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de los datos personales proporcionados a través de traguitoscoquetos.com, así como mediante otros canales de atención relacionados con nuestra operación.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

TRAGUITOS COQUETOS, en adelante “TRAGUITOS COQUETOS”, “nosotros”, “la Tienda” o “el Responsable”, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados.

Nombre comercial: TRAGUITOS COQUETOS
Sitio web: traguitoscoquetos.com
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 55 4185 2638
Domicilio: Autopista México-Cuernavaca 4422, San Pedro Mártir, Tlalpan, C.P. 14650, Ciudad de México, México.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Para realizar compras, procesar pedidos, gestionar entregas, brindar atención y operar nuestra tienda en línea, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de identificación

  • Nombre y apellidos;

  • Fecha de nacimiento o información necesaria para verificar mayoría de edad, cuando resulte necesario;

  • Identificación oficial, únicamente cuando sea razonablemente necesaria para validar identidad o mayoría de edad;

  • Información relacionada con la identidad del comprador o receptor.

B. Datos de contacto

  • Correo electrónico;

  • Número telefónico;

  • Número de WhatsApp;

  • Domicilio de entrega;

  • Calle;

  • Número exterior e interior;

  • Colonia;

  • Código postal;

  • Alcaldía o municipio;

  • Estado;

  • País; y

  • Referencias para realizar la entrega.

C. Datos relacionados con compras

Podremos tratar información relacionada con:

  • Productos adquiridos;

  • Número de pedido;

  • Fecha de compra;

  • Importe;

  • Descuentos;

  • Cupones utilizados;

  • Método de pago seleccionado;

  • Estado del pago;

  • Historial de pedidos;

  • Cancelaciones;

  • Cambios;

  • Devoluciones;

  • Reembolsos; y

  • Reclamaciones.

D. Datos de facturación

Cuando el cliente solicite factura, podremos solicitar:

  • Nombre o razón social;

  • RFC;

  • Código postal fiscal;

  • Régimen fiscal;

  • Uso de CFDI;

  • Correo electrónico; y

  • Los demás datos requeridos por las disposiciones fiscales aplicables.

E. Información relacionada con pagos

Los pagos de la tienda en línea pueden procesarse mediante proveedores y plataformas de pago habilitados en nuestro sitio, incluyendo Pago Nube.

TRAGUITOS COQUETOS podrá recibir información relacionada con la operación, como:

  • Estado del pago;

  • Importe;

  • Fecha;

  • Método utilizado;

  • Identificador de la transacción; y

  • Información necesaria para conciliación, aclaraciones, reembolsos y prevención de fraude.

La captura, almacenamiento y procesamiento de datos completos de tarjetas bancarias puede ser realizada directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes bajo sus propios mecanismos de seguridad y avisos de privacidad.

TRAGUITOS COQUETOS no solicita que los clientes envíen números completos de tarjetas, códigos CVV o contraseñas bancarias mediante correo electrónico o WhatsApp.

3. DATOS DE NAVEGACIÓN Y TECNOLOGÍA

Al utilizar traguitoscoquetos.com podrán generarse automáticamente determinados datos técnicos, tales como:

  • Dirección IP;

  • Tipo de dispositivo;

  • Navegador;

  • Sistema operativo;

  • Fecha y hora de acceso;

  • Páginas visitadas;

  • Interacciones con el sitio;

  • Productos consultados;

  • Información de sesión;

  • Cookies;

  • Identificadores digitales; y

  • Datos técnicos relacionados con seguridad y funcionamiento.

Esta información puede utilizarse para mantener la seguridad del Sitio, analizar su funcionamiento, prevenir fraude y mejorar la experiencia de compra.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES

TRAGUITOS COQUETOS no tiene como finalidad recabar datos personales sensibles para realizar compras ordinarias a través del Sitio.

Solicitamos a nuestros usuarios abstenerse de proporcionar voluntariamente información sensible que no resulte necesaria para la operación.

5. MAYORÍA DE EDAD

Debido a que TRAGUITOS COQUETOS comercializa bebidas alcohólicas, nuestros productos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Podremos implementar mecanismos razonables para verificar que el comprador o receptor del pedido sea mayor de edad.

Cuando resulte legalmente necesario verificar la edad, podrá solicitarse información o documentación suficiente para dicha finalidad.

La información obtenida para verificar la mayoría de edad será utilizada únicamente para las finalidades legítimas relacionadas con dicha validación, seguridad de la operación y cumplimiento de obligaciones legales.

6. DATOS DE MENORES DE EDAD

TRAGUITOS COQUETOS no comercializa bebidas alcohólicas a menores de 18 años y no busca recabar intencionalmente sus datos personales para dicha finalidad.

Si identificamos que una persona menor de edad proporcionó información con el propósito de adquirir bebidas alcohólicas, podremos cancelar la operación y adoptar las medidas necesarias para eliminar o bloquear la información cuando legalmente corresponda.

7. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán utilizados principalmente para:

  • Identificar al comprador;

  • Crear y administrar pedidos;

  • Procesar compras;

  • Gestionar pagos;

  • Confirmar operaciones;

  • Validar transacciones;

  • Prevenir operaciones fraudulentas;

  • Preparar pedidos;

  • Coordinar envíos;

  • Proporcionar información a empresas de mensajería;

  • Realizar entregas;

  • Dar seguimiento a envíos;

  • Gestionar incidencias logísticas;

  • Confirmar mayoría de edad cuando resulte necesario;

  • Atender dudas y solicitudes;

  • Proporcionar servicio al cliente;

  • Atender solicitudes por WhatsApp y correo electrónico;

  • Procesar cancelaciones;

  • Gestionar cambios y devoluciones;

  • Procesar reembolsos;

  • Atender reclamaciones;

  • Resolver contracargos y aclaraciones de pago;

  • Generar comprobantes de compra;

  • Emitir facturas cuando sean solicitadas;

  • Mantener registros administrativos y contables;

  • Cumplir obligaciones fiscales;

  • Mantener la seguridad del Sitio;

  • Detectar actividades potencialmente fraudulentas;

  • Cumplir obligaciones legales; y

  • Defender los derechos e intereses legítimos de TRAGUITOS COQUETOS cuando corresponda.

Estas finalidades son necesarias para mantener y ejecutar la relación comercial entre el cliente y TRAGUITOS COQUETOS.

8. PREVENCIÓN DE FRAUDE Y SEGURIDAD

TRAGUITOS COQUETOS podrá utilizar determinados datos personales y datos relacionados con las operaciones para prevenir, identificar e investigar posibles actividades fraudulentas.

Esto podrá incluir el análisis de:

  • Datos proporcionados durante la compra;

  • Información de contacto;

  • Dirección de entrega;

  • Estado de la transacción;

  • Historial de pedidos;

  • Información técnica;

  • Registros de envío; y

  • Evidencias relacionadas con una operación.

Cuando existan indicios razonables de fraude o uso no autorizado de un medio de pago, podremos solicitar información adicional para verificar la operación, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

9. CONTRACARGOS Y ACLARACIONES BANCARIAS

Cuando se presente una aclaración, reclamación bancaria o contracargo relacionado con una compra, TRAGUITOS COQUETOS podrá utilizar la información legítimamente disponible para acreditar la existencia y cumplimiento de la operación.

Dependiendo del caso, esto podrá incluir:

  • Confirmación del pedido;

  • Datos de la operación;

  • Comprobante de pago;

  • Dirección de entrega;

  • Número de guía;

  • Historial de seguimiento;

  • Evidencia de entrega;

  • Comunicaciones relacionadas con el pedido; y

  • Información necesaria para atender la reclamación.

La información podrá ser proporcionada al procesador de pagos, institución financiera u otros participantes legítimamente involucrados en la resolución de la controversia cuando resulte necesario y jurídicamente procedente.

10. FINALIDADES SECUNDARIAS

Cuando resulte permitido y sujeto a los mecanismos de consentimiento u oposición aplicables, podremos utilizar determinados datos para:

  • Enviar promociones;

  • Comunicar descuentos;

  • Informar sobre nuevos productos;

  • Enviar cupones;

  • Informar sobre lanzamientos;

  • Realizar campañas de fidelización;

  • Enviar comunicaciones comerciales;

  • Realizar encuestas de satisfacción;

  • Conocer preferencias de nuestros clientes;

  • Mejorar nuestros productos y servicios; y

  • Elaborar estadísticas comerciales.

Estas finalidades no son indispensables para procesar una compra.

El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades enviando un correo a:

[email protected]

La negativa para utilizar sus datos con fines publicitarios no afectará las compras o servicios previamente contratados.

11. PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Nuestra tienda en línea opera mediante Tiendanube.

Como parte del funcionamiento de traguitoscoquetos.com, determinados datos pueden ser tratados mediante la infraestructura tecnológica y servicios proporcionados por la plataforma.

Esto permite, entre otras funciones:

  • Mostrar productos;

  • Administrar el carrito;

  • Registrar pedidos;

  • Gestionar clientes;

  • Procesar operaciones;

  • Administrar la tienda; y

  • Mantener el funcionamiento tecnológico del comercio electrónico.

Cada proveedor involucrado en el tratamiento de información deberá sujetarse a las obligaciones que legalmente le correspondan.

12. PROCESADORES Y MEDIOS DE PAGO

Para procesar los pagos realizados en nuestra tienda podrán intervenir proveedores de servicios financieros y tecnológicos, incluyendo Pago Nube, instituciones bancarias, redes de tarjetas y demás participantes necesarios para autorizar y procesar una transacción.

Estos terceros podrán tratar información conforme a sus propios avisos de privacidad, términos y medidas de seguridad.

TRAGUITOS COQUETOS únicamente utilizará la información a la que tenga acceso para las finalidades descritas en este Aviso.

13. EMPRESAS DE MENSAJERÍA

Para realizar entregas dentro de México, podremos proporcionar los datos estrictamente necesarios a empresas de mensajería y logística.

Entre los proveedores que podremos utilizar se encuentran:

  • Estafeta;

  • DHL;

  • FedEx; y

  • Otros operadores logísticos necesarios para completar una entrega.

La información proporcionada podrá incluir:

  • Nombre del destinatario;

  • Domicilio;

  • Código postal;

  • Teléfono;

  • Referencias de entrega; y

  • Datos necesarios para generar y administrar la guía.

Estos datos se compartirán con la finalidad de realizar, rastrear y resolver incidencias relacionadas con el envío.

14. TRANSFERENCIAS DE DATOS

TRAGUITOS COQUETOS podrá comunicar o transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso o cuando exista fundamento legal para ello.

Esto podrá incluir, según corresponda:

  • Plataformas tecnológicas;

  • Procesadores de pago;

  • Instituciones financieras;

  • Empresas de mensajería;

  • Proveedores tecnológicos;

  • Proveedores administrativos o fiscales;

  • Autoridades competentes; y

  • Terceros necesarios para atender reclamaciones, disputas o procedimientos legales.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado de la forma correspondiente.

15. AUTORIDADES

TRAGUITOS COQUETOS podrá proporcionar información a autoridades administrativas, fiscales, judiciales o de seguridad cuando exista una obligación legal, orden de autoridad competente o fundamento jurídico suficiente.

16. MEDIDAS DE SEGURIDAD

TRAGUITOS COQUETOS implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Daño;

  • Pérdida;

  • Alteración;

  • Destrucción;

  • Acceso no autorizado;

  • Uso indebido;

  • Divulgación no autorizada; y

  • Tratamiento ilícito.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; sin embargo, procuramos utilizar mecanismos razonables y adecuados para reducir riesgos.

17. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos y durante los plazos adicionales requeridos para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales, administrativas o legales.

Una vez concluido el periodo de conservación aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.

18. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer, conforme a la legislación aplicable, sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos y las condiciones de dicho tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.

Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.

Oposición: oponerse al tratamiento para determinadas finalidades cuando resulte procedente.

Estos derechos son comúnmente conocidos como Derechos ARCO.

19. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Para ejercer sus Derechos ARCO, el titular podrá enviar una solicitud a:

[email protected]

La solicitud deberá contener, cuando resulte necesario:

  1. Nombre del titular;

  2. Medio para comunicar la respuesta;

  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer;

  4. Identificación de los datos involucrados;

  5. Información que permita localizar sus datos; y

  6. Los documentos razonablemente necesarios para acreditar identidad o representación.

TRAGUITOS COQUETOS atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

20. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento se encuentre basado en el consentimiento y legalmente sea posible revocarlo, el titular podrá solicitar la revocación mediante:

[email protected]

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir una obligación legal o contractual.

21. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones publicitarias o promocionales.

La solicitud podrá enviarse a:

[email protected]

Una solicitud de exclusión de publicidad no impedirá que TRAGUITOS COQUETOS continúe enviando comunicaciones indispensables relacionadas con pedidos, pagos, envíos, seguridad o servicio al cliente.

22. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

traguitoscoquetos.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda y mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

  • Mantener sesiones;

  • Recordar el carrito;

  • Conservar preferencias;

  • Mejorar la navegación;

  • Analizar tráfico;

  • Medir desempeño;

  • Prevenir fraude;

  • Obtener estadísticas; y

  • Cuando corresponda, medir campañas publicitarias.

Algunas cookies son indispensables para el funcionamiento técnico del Sitio y otras pueden estar relacionadas con analítica o publicidad.

El usuario podrá administrar determinadas cookies desde la configuración de su navegador o mediante las herramientas disponibles en el Sitio cuando corresponda.

23. SERVICIOS DE ANALÍTICA Y PUBLICIDAD

TRAGUITOS COQUETOS podrá utilizar herramientas de medición, analítica y publicidad digital para comprender el funcionamiento del Sitio y evaluar campañas comerciales.

Dependiendo de las herramientas implementadas, éstas podrán generar identificadores, cookies u otros datos técnicos.

Cuando legalmente corresponda, se proporcionarán los mecanismos de consentimiento, configuración u oposición aplicables.

24. WHATSAPP

Cuando el usuario contacte voluntariamente a TRAGUITOS COQUETOS mediante WhatsApp, los datos proporcionados durante la conversación serán utilizados para atender su solicitud.

Esto puede incluir:

  • Nombre;

  • Número telefónico;

  • Número de pedido;

  • Dirección;

  • Fotografías de productos o paquetes;

  • Información relacionada con una incidencia; y

  • Conversaciones necesarias para brindar atención.

Recomendamos no enviar por WhatsApp contraseñas, códigos CVV, NIP bancario o información financiera que no sea necesaria para atender la solicitud.

25. CORREO ELECTRÓNICO

Las comunicaciones enviadas a [email protected] podrán conservarse durante el periodo necesario para atender la solicitud, mantener evidencia de la atención proporcionada y cumplir las obligaciones correspondientes.

26. ACTUALIZACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

TRAGUITOS COQUETOS podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad debido a:

  • Cambios legislativos;

  • Nuevos requerimientos regulatorios;

  • Modificaciones en nuestros servicios;

  • Incorporación de nuevos proveedores;

  • Cambios tecnológicos; o

  • Nuevas prácticas de privacidad.

Las modificaciones serán publicadas en:

traguitoscoquetos.com

Recomendamos consultar periódicamente esta sección.

27. CONSENTIMIENTO

Cuando conforme a la legislación aplicable sea necesario obtener consentimiento para determinado tratamiento de datos personales, TRAGUITOS COQUETOS implementará los mecanismos correspondientes.

El uso del Sitio por sí mismo no sustituirá aquellos consentimientos expresos que legalmente deban obtenerse de forma específica.

28. CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD

Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad, tratamiento de datos personales, ejercicio de Derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso de información, puede comunicarse con:

TRAGUITOS COQUETOS

Correo: [email protected]
WhatsApp: 55 4185 2638
Sitio web: traguitoscoquetos.com

Domicilio:
Autopista México-Cuernavaca 4422
San Pedro Mártir, Tlalpan
C.P. 14650
Ciudad de México, México

AVISO IMPORTANTE

TRAGUITOS COQUETOS NO VENDE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS.

Los datos proporcionados para verificar la mayoría de edad podrán ser tratados únicamente en la medida necesaria para prevenir ventas o entregas de bebidas alcohólicas a menores y cumplir las disposiciones legales aplicables.

TRAGUITOS COQUETOS
traguitoscoquetos.com
[email protected]
WhatsApp: 55 4185 2638

Última actualización: agosto de 2026